Business Acceleration Specialist (m/f/x)

A Randstad � a empresa mundial l�der em talentos. Trabalhamos diariamente para encontrar as melhores oportunidades para os nossos candidatos, ajudando-os a alcan�ar o seu verdadeiro potencial. Queremos criar um impacto positivo na sociedade, proporcionando oportunidades equitativas para todas as pessoas, independentemente da sua origem, e ajudando-as a manterem-se relevantes num mundo do trabalho em constante mudan�a.

O sucesso dos clientes e do planeta � a energia que move esta organiza��o.

Todos trabalham para que a efici�ncia e transi��o energ�tica sejam cada vez mais uma realidade, pois s� assim � que juntos, podemos come�ar a "mudar j� hoje, o amanh�". Para isso, o trabalho em rede e a din�mica de inova��o tecnol�gica garantem a oportunidade de se aprender de forma acelerada, enquanto se acrescenta valor aos neg�cios dos Clientes.

Procuramos algu�m com forte esp�rito cr�tico, foco na resolu��o de problemas e orienta��o para o cliente.

Esta pessoa ir� integrar uma equipa que atua onde ainda n�o h� caminho definido: analisar, desafiar, encontrar solu��es e transformar complexidade em simplicidade. O teu impacto ser� direto - n�o s� na resolu��o de casos cr�ticos, mas na cria��o de processos que v�o dar autonomia �s equipas de front office e evitar que os problemas se repitam.

Se gostas de desafios, ambiguidade e de ver o impacto real do teu trabalho no cliente - este � o teu lugar.

descri��o da fun��o/job description

- Atuar em situa��es cr�ticas da jornada do cliente, garantindo uma abordagem estruturada e centrada no cliente
- Analisar contextos complexos e identificar a melhor solu��o de forma sustent�vel
- Identificar causas raiz e transformar situa��es isoladas em melhorias estruturais
- Criar, testar e formalizar novos processos e fluxos de atua��o, tornando escal�vel o que hoje � exce��o
- Trabalhar com diferentes �reas para alinhar solu��es e garantir implementa��o eficaz
- Documentar e simplificar abordagens, permitindo dar maior autonomia �s equipas de front office
- Identificar padr�es e oportunidades de melhoria cont�nua da experi�ncia de cliente
- Contribuir ativamente para elevar a experi�ncia de cliente na organiza��o

requisitos/requirements

- Licenciatura em �reas t�cnicas (economia, gest�o, engenharia ou semelhantes).
- Valorizada experi�ncia em equipas de experi�ncia do cliente, opera��es ou contextos de resolu��o de problemas complexos
- Valorizada experi�ncia em projetos com a EDP nomeadamente relacionados com o produto solar
- Forte esp�rito cr�tico e capacidade de desafiar o status quo
- Capacidade de auto-organiza��o e capacidade de manter a calma ao trabalhar com prazos apertados
- Orienta��o clara para o cliente e para resultados
- Conforto em trabalhar com ambiguidade e criar solu��es de raiz
- Boa capacidade de organiza��o e gest�o de prioridades
- Idiomas valorizados: espanhol e ingl�s

oferta/offer

Vencimento Base: 1350?
Subs�dio de Alimenta��o: 9,60? /dia
Extras: Telem�vel e Computador de Servi�o
Plano de Desenvolvimento Individual
Modelo hibrido (3 vezes por semana no escrit�rio)

Local: Rua Of�lia Diogo da Costa (Boavista)

A Randstad tem a miss�o de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a n�vel mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experi�ncias. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contrata��o satisfa�a as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religi�o, sexo, orienta��o sexual, identidade de g�nero, nacionalidade, idade, informa��es gen�ticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/empregos/title_location_OTS-2026-178214