Oferta de Emprego � Phone / Call Center Assistant

Oferta de Emprego � Phone / Call Center Assistant
Estamos � procura de um(a) Phone / Call Center Assistant fluente em alem�o para integrar uma equipa din�mica e orientada para o atendimento ao cliente.
Candidatos(as) devem enviar em Ingl�s o seu curr�culo para com o assunto " Call Center Assistant �

Fun��es Principais
� Atendimento telef�nico a clientes em alem�o e ingl�s;
� Gest�o de chamadas inbound e outbound;
� Apoio ao cliente, esclarecimento de d�vidas e acompanhamento de pedidos;
� Registo e atualiza��o de informa��o em sistema;
� Encaminhamento de situa��es para os departamentos respons�veis;
� Garantir um atendimento profissional e de qualidade.

Requisitos
� Flu�ncia em Alem�o (obrigat�rio);
� Bons conhecimentos de ingl�s;
� Boa capacidade de comunica��o e relacionamento interpessoal;
� Sentido de responsabilidade e organiza��o;
� Conhecimentos b�sicos de inform�tica;
� Experi�ncia em call center ou atendimento ao cliente ser� valorizada.

Perfil Pretendido
� Proatividade e dinamismo;
� Facilidade em trabalhar em equipa;
� Orienta��o para o cliente e resolu��o de problemas;
� Boa dic��o e postura profissional.