Detalhe da Oferta:
H� 18 anos que constru�mos software enterprise para organiza��es de grande dimens�o. Em paralelo, operamos as nossas pr�prias propriedades digitais e estamos a entrar em produto B2B com componente de IA.
Estamos a recrutar uma pessoa para assumir responsabilidade directa pelo dia-a-dia destas propriedades, com suporte de toda a equipa BloomIdea: desenvolvimento, infraestrutura, design, IA. N�o � preciso saber tudo. � preciso ownership do que corre, saber quando pedir apoio interno, e estar � vontade a pegar no telefone para falar com utilizadores, clientes e fornecedores.
O que vais fazer
- Operar uma comunidade digital portuguesa estabelecida, com tr�fego mensal na ordem das centenas de milhares de pageviews e quase 20 anos de hist�ria
- Customer support e modera��o de comunidade em ambas as plataformas: email, redes sociais, f�runs, telefone quando faz sentido. �s a cara da empresa para utilizadores e clientes
- Optimizar monetiza��o de tr�fego: migra��o para ad networks premium, marketing de afiliados, parcerias
- Construir e operar automa��es de email marketing com Mautic, segmentadas por fase de vida da audi�ncia
- Definir e executar plano editorial e de conte�do
- Apoiar comercializa��o de uma plataforma B2B em fase de go-to-market: contactar empresas-alvo, fazer demos, follow-ups, onboarding de clientes piloto, customer success
- Trabalhar com ferramentas modernas de IA integradas no fluxo di�rio, para automatizar partes repetitivas
Requisitos
- 2+ anos em fun��es operacionais digitais (marketing, customer success, community, opera��es, vendas)
- Capacidade de trabalhar em m�ltiplas frentes sem perder foco
- Experi�ncia directa com customer support a utilizadores ou clientes
- � vontade ao telefone e em conversa com clientes, parceiros e fornecedores. N�o � fun��o de back-office, � fun��o de rela��o
- Familiaridade com pelo menos uma ferramenta de marketing automation ou email marketing (Mautic, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign ou equivalente)
- Comunica��o clara em portugu�s e ingl�s
- Autonomia, foco em resultados, e capacidade de pedir ajuda quando preciso
Valorizamos
- Experi�ncia em sites de tr�fego elevado, comunidades digitais ou media online
- Hands-on com monetiza��o de tr�fego (display ads, afiliados, conte�do patrocinado)
- Background complementar em B2B (sales, customer success, business development)
- Familiaridade com Drupal ou outros CMS
- Curiosidade por IA aplicada a marketing e opera��es
- Propriedades digitais pr�prias que tenhas operado (blog, newsletter, loja, comunidade)
- Mindset de pequeno empres�rio ou ex-fundador de side project: ownership, multi-tasking, capacidade de despachar
O que oferecemos
- Sal�rio competitivo ajustado � experi�ncia
- Ownership real de propriedades digitais com trac��o e dados
- Equipa pequena em backoffice. Tens suporte directo de developers, designer e fundador para o que precisares
- Ambiente de trabalho moderno, com ferramentas de IA integradas no dia-a-dia
- Forma��o cont�nua e espa�o para explorar tecnologia nova
- Trabalho presencial em Braga
- Equipamento de topo
Candidatura
Submete a tua candidatura atrav�s do formul�rio dispon�vel em: https://bloomidea.com/oferta-emprego/responsavel-operacoes-digitais-digital-ops-manager
N�o precisas de cumprir todos os "Valorizamos". Se j� operaste propriedades digitais com responsabilidade real, ou geriste um pequeno neg�cio pr�prio, candidata-te.
B�nus: Se j� fizeste crescer um site, newsletter ou comunidade, ou geriste um pequeno neg�cio digital (loja online, freelance, side project), partilha connosco. Queremos ver o que constr�is e como pensas.