Prestigiada empresa selecciona, por nosso interm�dio, para
CAMPO MAIOR:
OPERADOR DE CONTACT CENTER
(M/F)
FUN��O:
- Rece��o e tratamento de chamadas de clientes internacionais (PT e
Ingl�s b�sico);
- Registo e tipifica��o das chamadas em plataforma CRM, TECOPS ou id�nticas;
- Pesquisa e registo em base de dados em Excel;
- Realiza��o de despistes de chamadas t�cnicas e comerciais;
- Realiza��o de chamadas de
Outbound para pedido de informa��es aos clientes,
comerciais e t�cnicos;
- Rece��o e tratamento de emails, cartas e fax de clientes.
PRETENDEMOS:
- Ensino secund�rio (fator preferencial);
- Experi�ncia relevante em
Assistente de Contact Center;
- Carta de condu��o - Categoria B;
- Capacidade de polival�ncia nas tarefas di�rias, planeamento e organiza��o;
- �timo n�vel de comunica��o oral e escrita;
- Orienta��o para a
qualidade de servi�o;
- Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
- Pontualidade e assiduidade s�o fundamentais.
HOR�RIO:
de 2� a 6� feira, das 08:30 �s 17:30, com 1 hora de almo�o (40 horas semanais).
OFERECE-SE:
- Vencimento Base: 940�
- Subs�dio Alimenta��o: 10.20�/dia (em Cart�o Refei��o)
Se re�ne estes requisitos, envie o seu
curriculum vitae detalhado para
com a indica��o da
Ref.� 94-OCCPT .
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Ao enviar a sua candidatura, estar� implicitamente a dar consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais fornecidos atrav�s da sua candidatura, ser�o preservados durante o per�odo em que decorra o processo a que se candidate ou durante o per�odo que se considere necess�rio at� � identifica��o de uma oportunidade de emprego. Para ambas as situa��es, se a candidatura n�o for considerada, ser� eliminada ao fim de 6 meses.
Consulte a nossa Pol�tica de Privacidade em
PSICOTEMPOS, ETT. � Alvar� n� 434 de 30 de Maio de 2003