Empresa na �rea do alojamento tur�stico em
Lisboa contrata Agente de reserva para refor�ar a sua equipa.
Este profissional desempenha um papel estrat�gico na gest�o das reservas e ser� respons�vel por garantir um atendimento rigoroso, personalizado e eficiente, prestando informa��es detalhadas sobre a disponibilidade, tarifas, produtos e servi�os, bem como assegurar o cumprimento das regras dos alojamentos. O seu desempenho contribui diretamente para a maximiza��o da receita e fideliza��o dos h�spedes.
Principais Responsabilidades:
� Gerir e acompanhar as reservas
� Verificar e acompanhar as reservas e comunica��es provenientes dos diversos canais de distribui��o, assegurando a correta introdu��o de dados no PMS, bem como a gest�o de altera��es e cancelamentos
� Efetuar um atendimento personalizado e eficiente ao cliente
� Apresentar e promover os servi�os e produtos
� Colaborar com os diversos departamentos para assegurar uma experi�ncia personalizada e que v� ao encontro dos desejos do cliente
Qualifica��es e Compet�ncias Gerais:
� Ensino secund�rio � 12� ano
� Excelente capacidade de comunica��o em Portugu�s e
Ingl�s (outras l�nguas s�o uma mais-valia)
� Mentalidade centrada na satisfa��o e fideliza��o do cliente
� Flexibilidade e resili�ncia num ambiente de ritmo acelerado
� Com carta de condu��o
O nosso compromisso:
� Contrato de 12 meses
� Vencimento a cima da m�dia
� premio Anivers�rio
� Ambiente de
trabalho colaborativo e inspirador
Se quer confirmar o seu lugar neste projeto envie o seu CV para: