Detalhe da Oferta:
A SIXT Portugal, com sede em Paredes, Porto, � um fornecedor l�der de servi�os de mobilidade premium, presente em mais de 30 pontos por todo o pa�s. Atrav�s das suas solu��es SIXT rent, SIXT ride, SIXT+, bem como dos servi�os direcionados para clientes Corporate e Luxury, a empresa disponibiliza uma oferta integrada, flex�vel e inovadora nas �reas de aluguer de ve�culos particulares e comerciais, transporte por aplica��o e assinatura autom�vel.
Com uma frota premium, uma forte cultura de inova��o e uma orienta��o permanente para a excel�ncia no servi�o, a SIXT Portugal procura proporcionar experi�ncias que superem as expectativas dos seus clientes, garantindo solu��es de mobilidade adaptadas �s suas necessidades.
As nossas Opera��es representam um dos principais pontos de contacto com o cliente, seja nas esta��es SIXT, por telefone ou por e-mail. Este departamento assume um papel essencial na qualidade da experi�ncia do cliente, assegurando um atendimento premium, consultoria personalizada, apoio no processo de aluguer e uma gest�o eficiente do dia a dia operacional.
A n�vel global, a SIXT � uma das principais empresas de mobilidade do mundo, contando com cerca de 7.500 colaboradores, presen�a em mais de 110 pa�ses e aproximadamente 2.100 esta��es de aluguer. Assente numa cultura de empreendedorismo, inova��o, coragem para mudar e vontade de crescer, a SIXT continua a afirmar-se como uma das empresas mais din�micas, inovadoras e rent�veis do setor da mobilidade.
Como rececionista ir� acolher os clientes, analisar e responder as suas necessidades relacionadas com o aluguer de viaturas.
Responsabilidades:
- Receber e acolher clientes com e sem reserva efetuada, fornecer informa��es sobre o processo de aluguer de viaturas e realizar o check-in do cliente, registando informa��es para pagamento e fornecendo dados sobre tarifas;
- Analisar a reserva do cliente e as suas necessidades, sugerindo servi�os adicionais, produtos e atualiza��es que possam atender �s necessidades do cliente, contribuindo para a sua satisfa��o e para o aumento das vendas;
- Realizar o check-out do cliente, incluindo o registo de informa��es e solicita��o de resposta ao question�rio de satisfa��o;
- Elaborar or�amentos solicitados por clientes, mediante an�lise das necessidades e disponibilidade de viaturas;
- Acompanhar reclama��es atrav�s do tratamento de e-mails;
- Realizar outras atividades, n�o especificadas anteriormente, necess�rias � persecu��o dos objetivos e ao bom funcionamento da Sixt.
Perfil:
- Escolaridade m�nima obrigat�ria (12.� ano);
- Experi�ncia profissional m�nima de 1 ano, preferencialmente com conhecimentos de gest�o de frota;
- Conhecimentos de ingl�s;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos;
- Carta de condu��o do tipo B.
Oferecemos
- Integra��o num Grupo s�lido e cred�vel, tendo em curso a implementa��o de v�rios projetos de crescimento.
- Forma��o e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
- Oportunidade real de progress�o de carreira, de acordo com o desempenho e as compet�ncias demonstradas.
- Boas condi��es de trabalho e benef�cios sociais (Seguro de Sa�de e Seguro de Vida).
Candidate-se em https://oportunidades.grupojap.pt/job-invite/18942/
Informa��o adicional
A SIXT Portugal pertence ao Grupo JAP, uma refer�ncia centen�ria no setor autom�vel e da mobilidade.
O Grupo JAP representa atualmente cerca de 20 marcas autom�veis, atrav�s de mais de 60 pontos de venda e repara��o CARBY, det�m a MATRIZAUTO, a maior megastore de viaturas seminovas e usadas do pa�s, e � o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal.
Para al�m da sua forte presen�a no setor autom�vel, o Grupo � tamb�m uma refer�ncia nacional no mercado das m�quinas agr�colas, industriais e de movimenta��o de cargas, atrav�s do Entreposto M�quinas. Internacionalmente, est� presente em v�rios mercados africanos, nomeadamente Angola, Qu�nia, Uganda, Tanz�nia e Mo�ambique, onde atua nas �reas da mobilidade, ve�culos pesados e maquinaria agr�cola e industrial.
Fazer parte do universo JAP � integrar um grupo s�lido, diversificado e em constante evolu��o, com presen�a em diferentes geografias, mercados e �reas de neg�cio.
Se procura um desafio profissional aliciante e quer fazer parte de um projeto em crescimento, esta oportunidade � para si.
Com uma frota premium, uma forte cultura de inova��o e uma orienta��o permanente para a excel�ncia no servi�o, a SIXT Portugal procura proporcionar experi�ncias que superem as expectativas dos seus clientes, garantindo solu��es de mobilidade adaptadas �s suas necessidades.
As nossas Opera��es representam um dos principais pontos de contacto com o cliente, seja nas esta��es SIXT, por telefone ou por e-mail. Este departamento assume um papel essencial na qualidade da experi�ncia do cliente, assegurando um atendimento premium, consultoria personalizada, apoio no processo de aluguer e uma gest�o eficiente do dia a dia operacional.
A n�vel global, a SIXT � uma das principais empresas de mobilidade do mundo, contando com cerca de 7.500 colaboradores, presen�a em mais de 110 pa�ses e aproximadamente 2.100 esta��es de aluguer. Assente numa cultura de empreendedorismo, inova��o, coragem para mudar e vontade de crescer, a SIXT continua a afirmar-se como uma das empresas mais din�micas, inovadoras e rent�veis do setor da mobilidade.
Como rececionista ir� acolher os clientes, analisar e responder as suas necessidades relacionadas com o aluguer de viaturas.
Responsabilidades:
- Receber e acolher clientes com e sem reserva efetuada, fornecer informa��es sobre o processo de aluguer de viaturas e realizar o check-in do cliente, registando informa��es para pagamento e fornecendo dados sobre tarifas;
- Analisar a reserva do cliente e as suas necessidades, sugerindo servi�os adicionais, produtos e atualiza��es que possam atender �s necessidades do cliente, contribuindo para a sua satisfa��o e para o aumento das vendas;
- Realizar o check-out do cliente, incluindo o registo de informa��es e solicita��o de resposta ao question�rio de satisfa��o;
- Elaborar or�amentos solicitados por clientes, mediante an�lise das necessidades e disponibilidade de viaturas;
- Acompanhar reclama��es atrav�s do tratamento de e-mails;
- Realizar outras atividades, n�o especificadas anteriormente, necess�rias � persecu��o dos objetivos e ao bom funcionamento da Sixt.
Perfil:
- Escolaridade m�nima obrigat�ria (12.� ano);
- Experi�ncia profissional m�nima de 1 ano, preferencialmente com conhecimentos de gest�o de frota;
- Conhecimentos de ingl�s;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos;
- Carta de condu��o do tipo B.
Oferecemos
- Integra��o num Grupo s�lido e cred�vel, tendo em curso a implementa��o de v�rios projetos de crescimento.
- Forma��o e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
- Oportunidade real de progress�o de carreira, de acordo com o desempenho e as compet�ncias demonstradas.
- Boas condi��es de trabalho e benef�cios sociais (Seguro de Sa�de e Seguro de Vida).
Candidate-se em https://oportunidades.grupojap.pt/job-invite/18942/
Informa��o adicional
A SIXT Portugal pertence ao Grupo JAP, uma refer�ncia centen�ria no setor autom�vel e da mobilidade.
O Grupo JAP representa atualmente cerca de 20 marcas autom�veis, atrav�s de mais de 60 pontos de venda e repara��o CARBY, det�m a MATRIZAUTO, a maior megastore de viaturas seminovas e usadas do pa�s, e � o master franchise da rent-a-car SIXT em Portugal.
Para al�m da sua forte presen�a no setor autom�vel, o Grupo � tamb�m uma refer�ncia nacional no mercado das m�quinas agr�colas, industriais e de movimenta��o de cargas, atrav�s do Entreposto M�quinas. Internacionalmente, est� presente em v�rios mercados africanos, nomeadamente Angola, Qu�nia, Uganda, Tanz�nia e Mo�ambique, onde atua nas �reas da mobilidade, ve�culos pesados e maquinaria agr�cola e industrial.
Fazer parte do universo JAP � integrar um grupo s�lido, diversificado e em constante evolu��o, com presen�a em diferentes geografias, mercados e �reas de neg�cio.
Se procura um desafio profissional aliciante e quer fazer parte de um projeto em crescimento, esta oportunidade � para si.