Kliendi- ja kontorihalduse spetsialist

• kliendipöördumistele vastamine
• asjaajamise ja dokumendihalduse korraldamine
• külaliste võõrustamine
• kontori haldamine

• hea suhtlemisoskus ja soov kliente teenindada
• väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus nii eesti kui inglise keeles
• täpsus detailides ning hea rutiinitaluvus
• huvi klienditeeninduse protsesside vastu ja soov neid arendada
• initsiatiivikus ning oskused koostööks 
• hea Wordi ja Exceli kasutamise oskus ning vilumus esitlusslaidide koostamisel

• toetav, koostööle suunatud ja professionaalne meeskond
• tähenduslik ja mitmekesine töö
• põhjalik sisseelamine ja võimalused professionaalseks arenguks
• 35-päevane põhipuhkus, kolm tasustatud tervisepäeva aastas ja tööandja tervisekindlustus
• kaasaegne töökeskkond, osaline kaugtöö võimalus ning prii parkimisvõimalus
• töötasu 1800 - 2200 € bruto/kuus

Kodutööde juhendid leiad nii "küsimuste" alt, kui ka siit: 

https://lkf.ee/sites/default/files/2026-06/Kliendi_kontorihalduse_spetsialist_kodutoo%282%29.pdf

KODUTÖÖ ÜLESANNE 1

Koosta kuni 5 slaidist koosnev PowerPointi, Google Slidesi või muu esitlusprogrammi presentatsioon teemal „Olen parim kliendi- ja kontorihalduse spetsialist.“ Töövestlusel ole palun valmis oma presentatsiooni tutvustama ning selgitama, mida ja miks esitlusse kirjutasid. Soovime näha Sinu esitlusprogrammi kasutamise oskust, enese väljendamise oskust eesti keeles ning Sinu kogemusi, tugevusi ja sobivust sellesse rolli.

KODUTÖÖ ÜLESANNE 2

Koosta dokument, milles kirjeldad, kuidas käitleksid saabunud e-kirja alates selle saabumisest kuni vastuse saatmiseni, lähtudes dokumendihalduse ja asjaajamise põhimõtetest. Lisaks koosta vastus alltoodud kliendipöördumisele. Soovime näha Sinu oskust kirjeldada tööprotsesse selgelt ja struktureeritult, korrektsust dokumentide vormistamisel, arusaamist kliendisuhtlusest ja asjaajamisest, oskust koostada professionaalne ja kliendisõbralik vastus.

Kliendipöördumine:

Tere!

Lugupeetud Eesti Liikluskindlustuse Fond, palun selgitage mulle kas ja miks peab minu autol, mida ma ei kasuta, olema liikluskindlustus. Ma tean, et kindlustus nagunii midagi ei hüvita. Miks pean maksma seisva auto kindlustuse eest? Lisaks on mul veel ka elektritõukeratas. Kes sellele kindlustuskohustuse välja mõtles?

Tervitades

Lauri Potsepp